O Marketing do Destino Turístico (City Marketing) envolve pessoas, infraestrutura, equipamentos, sistemas tecnológicos, serviços profissionais estratégicos, táticos e gestões. É um conjunto de parcerias públicas e privadas para o desenvolvimento do fenômeno turístico, captando e mantendo fluxos de visitantes.
São ações humanas interessadas no bem receber possibilitando experiências memoráveis aos visitantes, sejam eles interessados nos negócios e investimentos na cidade; participantes de eventos e/ou no entretenimento e lazer disponíveis. Sempre é bom destacar que no Turismo, são pessoas que atendem as pessoas, gerando experiências diversas e inesquecíveis.
Sem pessoas não existem Oferta e Demanda no fenômeno turístico. Mesmo com os avanços tecnológicos, incluindo a Inteligência Artificial, são os humanos responsáveis pelo fenômeno turístico em todo o mundo. Os avanços tecnológicos e a tecnologia aplicada não possuem emoções, os humanos, sim.
Os humanos querem fazer parte de algo maior que eles. Os humanos querem sentir. Os humanos querem ser incluídos. Os humanos querem entender para adaptarem-se aos novos desafios. Os humanos são suscetíveis a erros e emoções geradas pelas experiências e pelo ambiente ao seu redor, inclusive nas cidades onde estão vivendo ou visitando.
No Turismo Urbano, incluindo nos Hotéis, Centros de Eventos, Restaurantes e nos demais equipamentos e serviços com tecnologia intensiva de mão de obra são impactados com as velocidades das mudanças.
É indispensável a equação equilibrada entre inteligência artificial compatível com a inteligência humana. Nada substitui o talento humano que tem a capacidade de inovar, incluindo a criação da Inteligência Artificial. O humano não pode ser considerado como um Robô Sapiens.
A Inteligência Artificial e todas aplicações tecnológicas devem contribuir para o desenvolvimento humano. Convém destacar que as atividades que podem ameaçar a vida humana e/ou que sejam repetitivas e sem valor agregado, podem ser substituídas pelas novas tecnologias. Sempre foi assim na história da humanidade, desde da guerra do fogo entre os primeiros humanos até a busca de novos Planetas e o Turismo Espacial.
Somente os humanos podem encontrar alternativas objetivando dias melhores para todos, inclusive tornando a Inteligência Artificial como um aliado e companheira nos serviços domésticos e profissionais. No City Marketing não poderia ser diferente.
Existem grandes possibilidades nas aplicações tecnológicas nos verbos transportar, visitar, comer, entreter, hospedar, comprar e dormir. Sempre de humanos para humanos.
Será?
Respeitam-se todas as opiniões contrárias.
São reflexões. Podem ser úteis.
Pensem nisso.
E, mais:
A tradução de "Propaganda Fide" em português é "Propaganda da Fé" ou "Para a Propagação da Fé".
O termo "Propaganda Fide" (em latim) é o nome de uma antiga congregação da Igreja Católica, que tinha como objetivo a propagação do cristianismo no mundo.
A Propaganda Fide, atualmente conhecida como Congregação para a Evangelização dos Povos, foi fundada por Papa Gregório XV a 6 de janeiro de 1622, com o objetivo de propagar a fé católica, promover a unidade dos cristãos e evangelizar os não cristãos.
A sua origem remonta a um período de grande expansão missionária da Igreja Católica, com o intuito de responder às necessidades de evangelização em diversas regiões do mundo.
A Propaganda Fide, ao longo dos seus quatro séculos de existência, tem desempenhado um papel fundamental na vida da Igreja Católica, contribuindo para a expansão do cristianismo em todo o mundo, para o diálogo ecumênico e para a promoção da justiça social, como explica o Vaticano.
Excelente exemplo de competência profissional e gestão universal da Igreja Católica, sob a liderança do Vaticano.
Não tenho conhecimento sobre algo similar de outras religiões nas contribuições para o fortalecimento da Economia de Mercado nos processos comunicacionais no século XXI.
No mundo acadêmico e profissional sempre existem debates sobre as principais diferenças entre publicidade, propaganda e marketing.
A publicidade foca na comunicação persuasiva e na divulgação de bens e/ou serviços para um público específico, visando a compra e o consumo.
A propaganda, por sua vez, tem como objetivo disseminar ideias, opiniões ou comportamentos, frequentemente sem um foco comercial direto.
Já o marketing é uma estratégia global que engloba todas as áreas da empresa ou entidade, desde a criação, produção e vendas passando pela comunicação integrada ( incluindo Propaganda, Publicidade, Relações Públicas, Jornalismo e seus meios analógicos e digitais) com o objetivo de entender o cliente e atender às suas necessidades, visando a fidelização e o crescimento do negócio.
O marketing tem foco, é abrangente para criar, captar e manter relacionamentos “ganha-ganha” mais duradouro possível, criando, produzindo e entregando bens e/ou serviços para atender seus clientes e consumidores, gerando boas experiências e mantê-los fiéis.
Utiliza a publicidade, a propaganda como ferramentas de comunicação, além de outras áreas da empresa ou entidade. Logo, é equívoco confundir a propaganda enganosa com o marketing.
Convêm destacar que embora a propaganda e a publicidade possam ser usadas para persuadir e influenciar, a manipulação da comunicação pode existir, enganando ou induzindo a um comportamento prejudicial ao consumidor.
Se a propaganda for enganosa, mentirosa, não existe marketing.
Porque o relacionamento torna-se “ganha-perde” e o consequente “perde-perde”.
Deve-se compreender e respeitar as escolhas individuais nas trocas universais, incluindo nas opções religiosas(Inclusive dos ateus), políticas, econômicas e sociais, buscando vida melhor para todos, fazendo o bem sem olhar a quem.
Será?
Respeitam-se todas as opiniões contrárias.
São reflexões.
Podem ser úteis.
Pensem nisso.
Abdon Barretto Filho
Economista e Mestre em Comunicação Social. Especializado em Economia, Comunicação e Marketing aplicados às Cidades ( City Marketing),Empresas e Entidades, destacando-se Eventos, Hotelaria, Hospitalidade e o Turismo. Consultor, Conferencista, Conselheiro, Diretor, Escritor, Colaborador em Veículos de Comunicação
09 de Maio, 2025 às 09:29
09 de Maio, 2025 às 08:07